Polityka prywatności
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Pedal Kolarza szanuje Twoją prywatność i traktuje Twoje dane osobowe z należytą starannością, zapewniając ich bezpieczeństwo i poufność. Gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia, ulepszania i zabezpieczania naszych usług. Nigdy nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych.
O niniejszej polityce prywatności Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony internetowej Pedal Kolarza oraz usług przez nas oferowanych. Wyjaśniamy w niej, jakie dane osobowe gromadzimy, w jakich celach je wykorzystujemy, komu mogą być one przekazywane oraz w jaki sposób chronimy Państwa dane. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem info@pedalkolarza.pl
Przetwarzanie danych osobowych. Firma Pedal Kolarza przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) Unii Europejskiej. Dane są przetwarzane wyłącznie w celach wcześniej określonych, uzasadnionych i przejrzystych.
Jakie dane gromadzimy? Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji Państwa zamówienia oraz zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta:
Imię i nazwisko
Adres dostawy i adres rozliczeniowy
Adres e-mail i numer telefonu
Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez bezpiecznych dostawców usług płatniczych)
Historia zamówień i korespondencja z obsługą klienta
Sklep internetowy i usługi techniczne Pedal Kolarza korzysta z platformy Shopify do prowadzenia sklepu internetowego, a także z usług sprawdzonych dostawców, takich jak Google Workspace i Klaviyo, w zakresie obsługi technicznej i komunikacji. Dostawcy ci mają dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym z technicznego punktu widzenia i nie są uprawnieni do wykorzystywania tych danych do własnych celów. Nasza strona internetowa jest chroniona szyfrowaniem SSL oraz odpowiednimi środkami bezpieczeństwa.
Poczta elektroniczna i komunikacja z klientami. Cała komunikacja z klientami odbywa się za pośrednictwem bezpiecznych systemów. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiegać utracie danych, nadużyciom lub nieuprawnionemu dostępowi. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi klienta i realizacji zamówień.
Cel przetwarzania danych osobowych Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Realizacja i wysyłka zamówień
Obsługa płatności
Obsługa klienta i wsparcie techniczne
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. prowadzenie księgowości)
Ulepszanie naszej strony internetowej i usług
Nigdy nie wykorzystujemy Państwa danych osobowych do celów marketingowych bez Państwa wyraźnej zgody.
Przekazywanie danych stronom trzecim. Przekazujemy Państwa dane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji Państwa zamówienia, takim jak:
Dostawcy usług płatniczych (Klarna, Blik, Stripe, operatorzy kart kredytowych)
Firmy kurierskie (takie jak Poczta Polska, DPD, DHL oraz międzynarodowe firmy kurierskie)
Usługodawcy dla sklepu internetowego (Shopify, Google Workspace, Klaviyo)
Z wszystkimi tymi podmiotami zawarliśmy umowy o przetwarzaniu danych, które gwarantują ochronę Państwa danych.
Dane gromadzone automatycznie. Nasza strona internetowa automatycznie gromadzi dane techniczne, takie jak zanonimizowane adresy IP, dane przeglądarki oraz informacje systemowe. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy funkcjonalności, bezpieczeństwa i wygody użytkowania strony internetowej.
Pliki cookie Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkowania. W każdej chwili możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą banera informacyjnego na naszej stronie lub poprzez ustawienia przeglądarki.
Obowiązki wynikające z przepisów prawa. Pedal Kolarza może przekazywać dane osobowe organom władzy, jeśli wymaga tego prawo, na przykład w związku ze sprawami podatkowymi lub dochodzeniami prowadzonymi przez organy władzy.
Okresy przechowywania danych. Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania lub wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dane księgowe są przechowywane przez okres wymagany przez prawo austriackie (z reguły 7 lat).
Prawa osób, których dane dotyczą, zgodnie z RODO Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo do informacji: mogą Państwo zażądać informacji na temat danych, które przetwarzamy
Prawo do sprostowania: mogą Państwo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia: mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Prawo do ograniczenia przetwarzania: mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia danych: mogą Państwo zażądać przekazania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
Prawo do wniesienia sprzeciwu: mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec określonych form przetwarzania danych
Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, mogą Państwo ją w każdej chwili cofnąć
Aby skorzystać z jednego z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@pedalkolarza.pl Odpowiemy na Państwa zapytanie w ciągu 30 dni.
Pedal Kolarza nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
Ochrona danych osobowych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
Transmisja danych z szyfrowaniem SSL
Bezpieczny serwer i systemy
Ograniczony i kontrolowany dostęp do danych osobowych
Regularne kontrole bezpieczeństwa
Zmiany w polityce prywatności. Pedal Kolarza zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w razie potrzeby. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Państwa o tym, w razie potrzeby, pocztą elektroniczną.
Dane kontaktowe Pedal Kolarza E-mail: info@pedalkolarza.pl
Dane firmy. Nazwa firmy: Bababing Pay B.V. Adres: Walchersestraat 80 A, 3083 NR Rotterdam, Holandia Numer w rejestrze handlowym (KvK): 99124378 Numer identyfikacyjny VAT: NL868811245B01 E-mail: info@pedalkolarza.pl
