Ogólne warunki handlowe

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami przed skorzystaniem z naszego sklepu internetowego i naszych usług.

Artykuł 1 – Definicje W niniejszych warunkach następujące terminy oznaczają:

Termin odstąpienia od umowy: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Konsument: osoba fizyczna, która zawiera umowę na odległość z firmą Pedal Kolarza w celach prywatnych

Dzień: dzień kalendarzowy

Umowa na czas nieokreślony: umowa dotycząca cyklicznych dostaw produktów lub świadczenia usług

Trwały nośnik danych: środek umożliwiający zapisanie i przechowywanie informacji w niezmienionej postaci

Prawo do odstąpienia od umowy: prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w wyznaczonym terminie

Przedsiębiorca: firma Pedal Kolarza, oferująca produkty w ramach sprzedaży na odległość

Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta bez fizycznej obecności stron umowy

Środek komunikacji na odległość: środek umożliwiający zawarcie umowy na odległość

Ogólne warunki handlowe: niniejsze warunki użytkowania

Artykuł 2 – Zakres obowiązywania Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert firmy Pedal Kolarza oraz wszystkich umów zawartych na odległość z konsumentem. Warunki są udostępniane konsumentowi przed zawarciem umowy w formie umożliwiającej ich zapisanie na trwałym nośniku danych. Jeżeli którekolwiek z postanowień zostanie uznane za nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.

Artykuł 3 – Oferta Oferty obowiązują przez wskazany okres lub do wyczerpania zapasów. Pedal Kolarza zastrzega sobie prawo do zmiany ofert bez uprzedniego powiadomienia. Opisy produktów i zdjęcia nie są wiążące i służą wyłącznie celom ilustracyjnym. Oczywiste błędy w cenach lub informacjach nie są wiążące dla firmy Pedal Kolarza.

Artykuł 4 – Zawarcie umowy Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy konsument przyjmuje ofertę i składa zamówienie. Firma Pedal Kolarza potwierdza elektronicznie otrzymanie zamówienia. Pedal Kolarza stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony płatności i przetwarzania danych. Pedal Kolarza zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia z uzasadnionych powodów, na przykład w przypadku niekompletnych danych zamówienia lub podejrzenia oszustwa.

Artykuł 5 – Prawo do odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od zamówienia w ciągu 30 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć na piśmie na adres info@pedalkolarza.pl w wyznaczonym terminie, a następnie produkt należy zwrócić w ciągu 14 dni. Produkt należy traktować z należytą starannością, musi być nieużywany i w miarę możliwości zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

Artykuł 6 – Koszty odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem. Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak dopiero po otrzymaniu zwróconego produktu lub przedstawieniu dowodu nadania. Zwrot kosztów nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie, bez dodatkowych kosztów dla konsumenta.

Artykuł 7 – Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku:

Produktów wykonanych na miarę lub indywidualnie

Produktów higienicznych i intymnych z uszkodzonym opakowaniem

Produktów zdrowotnych i pielęgnacyjnych z uszkodzonym opakowaniem

Produktów łatwo psujących się

Otwarte produkty cyfrowe, oprogramowanie lub licencje

Karty podarunkowe

Substancje niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy

Usługi, których realizacja została rozpoczęta za wyraźną zgodą konsumenta

Artykuł 8 – Ceny Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i obowiązują w momencie składania zamówienia. 
Ewentualne opłaty celne i podatki importowe ponosi klient. Pedal Kolarza zastrzega sobie prawo do zmian cen, jednak nie mają one zastosowania do już złożonych zamówień.

Artykuł 9 – Zgodność z umową i gwarancja Pedal Kolarza gwarantuje, że produkty są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie oraz spełniają standardowe wymagania jakościowe. Wszystkie produkty objęte są co najmniej 6-miesięczną gwarancją na wady produkcyjne. Ewentualne wady należy zgłaszać na piśmie w odpowiednim terminie na adres info@pedalkolarza.pl. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, braku konserwacji lub normalnego zużycia.

Artykuł 10 – Dostawa i ryzyko Zamówienia są dostarczane na adres podany przez klienta. Przewidywany czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych od momentu wysyłki. Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktu przechodzi na konsumenta z chwilą odbioru produktu. Pedal Kolarza dokłada starań, aby zapewnić staranną i terminową dostawę, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia pozostające poza jego kontrolą.

Artykuł 11 – Płatność Płatność następuje w momencie złożenia zamówienia za pomocą dostępnych bezpiecznych i niezawodnych metod płatności, w tym wszystkich popularnych kart kredytowych (Visa, Mastercard), PayPal oraz Klarna (zakup na rachunek i płatność ratalna). Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem certyfikowanych i szyfrowanych dostawców usług płatniczych. Ewentualne błędy w danych dotyczących płatności należy zgłaszać niezwłocznie.

Artykuł 12 – Reklamacje Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy zgłaszać na piśmie w odpowiednim terminie od momentu ich wykrycia na adres info@pedalkolarza.pl. Pedal Kolarza starannie rozpatruje reklamacje i dokłada starań, aby udzielić odpowiedzi w ciągu 14 dni. Jeżeli nie uda się rozwiązać reklamacji w drodze porozumienia, konsument może skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artykuł 13 – Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu. Ewentualne spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd holenderski. Konsument zachowuje zawsze prawo do powołania się na bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów obowiązujące w jego kraju pochodzenia (Austrii).

Postanowienia końcowe Aktualna wersja niniejszych warunków jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. W przypadku unieważnienia jednego z postanowień pozostałe postanowienia pozostają w mocy w pełnym zakresie.

Dane kontaktowe Pedal Kolarza E-mail: info@pedalkolarza.pl

Dane firmy Nazwa firmy: Bababing Pay B.V. Adres: Walchersestraat 80 A, 3083 NR Rotterdam, Holandia Numer w rejestrze handlowym (KvK): 99124378 Numer identyfikacyjny VAT: NL868811245B01

E-mail: info@pedalkolarza.pl